Vânzător– SorinaRotaruMusic.com

Utilizator – orice persoană fizică sau juridică înregistrată pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din secțiunea Termeni și Condiții.

DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor și/sau Serviciilor din Comandă, notificând Cumpărătorul prin e-mail sau telefon. Contractul se consideră încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul primirii de către Cumpărător a notificării de expediere a Comenzii.

POLITICA DE VÂNZARE ONLINE
Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza prin interacțiunea directă sau prin adresele menționate la secțiunea „Contact” din Site. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi obligat să ofere justificări.

Pentru plățile online, Vânzătorul nu poate fi făcut responsabil pentru costuri suplimentare suportate de Cumpărător, precum comisioane de conversie valutară aplicate de banca emitentă a cardului, în cazul în care moneda diferă de RON. Responsabilitatea revine exclusiv Cumpărătorului.

Toate informațiile folosite pentru descrierea Bunurilor și/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice, dinamice, prezentări multimedia etc.) sunt exclusiv cu titlu de prezentare și nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului.

Cumpărătorul poate plasa Comenzi pe Site, adăugând Bunurile și/sau Serviciile dorite în coșul de cumpărături și finalizând Comanda prin una dintre metodele de plată indicate. Odată adăugat în coș, un Bun/Serviciu este disponibil pentru achiziție în limita stocului disponibil. Adăugarea unui Bun/Serviciu în coș, fără finalizarea Comenzii, nu înseamnă înregistrarea acesteia și nici rezervarea automată a Bunului/Serviciului.

Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că toate datele furnizate sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii. De asemenea, Cumpărătorul este de acord să fie contactat de Vânzător prin mijloacele indicate în cazul în care este necesară contactarea acestuia.

Vânzătorul poate anula Comanda fără obligații suplimentare față de Cumpărător în cazurile în care:
- Banca emitentă nu acceptă tranzacția;
- Tranzacția este invalidată de procesatorul de plăți;
- Datele furnizate sunt incomplete sau incorecte.

DREPTUL DE RETRAGERE DIN CONTRACT
Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din Contract și de a returna un Bun sau de a renunța la un Serviciu în termen de 14 zile calendaristice, fără a invoca un motiv și fără alte costuri decât cele de livrare, conform OUG nr. 34/2014.

Perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:
- Ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Bun dintr-o Comandă cu produse multiple;
- Ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului lot sau piese în cazul unui produs compus din mai multe loturi sau piese.

În cazul retragerii, Cumpărătorul trebuie să returneze și eventualele cadouri asociate produsului. Dacă Comanda a fost achitată, Vânzătorul va rambursa suma în maxim 14 zile de la data notificării de retragere. Rambursarea se face astfel:
- Pentru plăți cu cardul online -> prin restituire în contul din care s-a efectuat plata;
- Pentru plăți ramburs -> prin virament bancar.

Vânzătorul poate amâna rambursarea până la primirea Bunurilor returnate sau a unei dovezi că acestea au fost expediate.